Stelogy vient de lancer Elo, une plateforme qui accompagne les partenaires revendeurs à chaque stade de leur croissance. Avec Elo, l’opérateur télécom marque une étape significative dans sa stratégie d’unification des outils et services sous une identité unique, tout en redéfinissant les standards de simplicité et d’efficacité pour ses partenaires.

Elo a pour mission de booster le développement des partenaires revendeurs, de simplifier leur quotidien et d’accroître leurs opportunités commerciales. Ce Hub Numérique performant propose une interface intuitive et des fonctionnalités avancées permettant aux partenaires de Stelogy de piloter et développer au mieux leurs activités dans un monde toujours plus compétitif et connecté. Elo traduit la volonté de Stelogy de se positionner comme un allié stratégique, capable d’offrir aux partenaires une solution globale combinant gestion efficace des activités et optimisation de l’expérience client.

« Elo marque le début d’une transformation numérique audacieuse. Notre équipe de développeurs experts, entièrement dédiés à l’évolution de cette plateforme, s’engagent à faire de l’expérience utilisateur le pilier central de notre stratégie. Grâce à un outil flexible et en constante évolution, chaque amélioration est pensée pour répondre aux besoins de nos clients et partenaires. À terme, Elo deviendra le point d’accès unique à un écosystème complet de services pour l’ensemble de nos clients, leur offrant une gestion intuitive, optimisée et performante de leurs solutions Télécoms et Cloud », indique Olivier Grosjeanne, Chief Technical Officer chez Stelogy

Parmi les fonctionnalités phares d’Elo, la gestion avancée du service Centrex se démarque particulièrement. A travers une technologie intuitive de « drag and drop », les utilisateurs peuvent configurer facilement les plans de numérotation et personnaliser les fonctionnalités téléphoniques, répondant ainsi aux exigences des entreprises modernes concernant la communication.

Concernant la gestion mobile, la plateforme dispose d’outils capables de créer, attribuer et facturer des forfaits sur mesure. Les partenaires peuvent profiter de ces fonctionnalités pour proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. A cette flexibilité s’ajoute la simplification de la gestion des parcs mobiles.

Un autre atout majeur réside dans l’outil d’éligibilité avancé d’Elo, qui permet de vérifier en temps réel la disponibilité des offres de fibre optique via un vaste réseau d’opérateurs d’infrastructure en France. Ce service, interfacé avec des données de couverture locales, aide les revendeurs à formuler des conseils précis et personnalisés. Résultat : ils améliorent la satisfaction de leurs clients et renforcent l’efficacité de leurs recommandations commerciales.

En parallèle de ces fonctionnalités techniques, Elo intègre une gamme d’outils innovants ayant pour objectif d’accélérer le développement commercial des partenaires revendeurs et d’optimiser leur collaboration avec Stelogy.

Elo Boost, par exemple, possède une base de données de 23 millions de contacts professionnels répartis sur 14 millions d’entreprises, que les partenaires peuvent exploiter pour faciliter la génération de leads qualifiés. Les partenaires ont aussi la possibilité de lancer des campagnes d’emailing sur-mesure et d’exporter les données dans leur CRM.

La plateforme propose également  Elo Assist, qui permet aux partenaires de se décharger des contraintes terrains. Des techniciens en marque blanche répartis dans toute la France interviennent rapidement et efficacement chez les clients finaux pour effectuer un diagnostic réseau, installer des équipements, configurer de la téléphonie Centrex ou encore effectuer des interventions techniques.

Enfin, Elo Training intègre un parcours d’onboarding complet afin que les partenaires puissent maîtriser l’outil, l’intégrer dans leurs activités, et performer. Une plateforme de e-learning interactive aide par exemple les partenaires à monter rapidement en compétences et à collaborer avec Stelogy. L’opérateur télécoms organise aussi des formations personnalisées, sur site ou à distance, pour répondre aux attentes de chaque partenaire-revendeur. Un accompagnement sur-mesure synonyme d’excellence.

« Avec Elo, notre objectif est de donner aux partenaires revendeurs un véritable avantage compétitif. Ce hub numérique leur permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment : fidéliser leurs clients et augmenter leurs ventes. En combinant transparence, performance et qualité de service, Stelogy renforce la fidélité de ses partenaires et continue de se positionner comme une marque attractive et innovante sur le marché », précise Martial Delpuech, Directeur de la BU Ventes Indirectes & Wholesale chez Stelogy