En dépit d’investissements colossaux, l’opérateur SFR continue de perdre sa clientèle au premier trimestre.

Les investissements n’y auront rien fait. SFR conclut un premier trimestre 2017 avec des résultats mitigés : si le chiffre d’affaires est en hausse de 5,1% sur un an, à 2,7 milliards d’euros, les bénéfices reculent, avec un résultat net à 334 millions d’euros, contre 421 millions l’année précédente à la même période.

Bien évidemment, les investissements réalisés (en progression de 13,1%) sont un poids sur ces bénéfices. Le capex s’élève à 486 millions contre 430 millions douze mois auparavant, et l’Ebitda ajusté est également en recul, à 820 millions contre 851 en 2016 (et 954 fin 2016).

Le taux d’endettement de l’entreprise a au final remonté à 4x, et cela en dépit de l’ajout au chiffre d’affaires des résultats de l’activité média, qui a rapporté 123 millions d’euros, alors qu’ils étaient totalement absents l’année précédente à la même période.

351 000 clients perdus

Ces mauvais résultats sont certainement causés par la fuite des clients. En effet SFR a perdu 351 000 clients en un an (-2,36%) avec 111 millions de départs rien que cette année (-0,7%).